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Il facilitatore osserva

di Sandro Cacciatori, Facilitatore Esperienziale – collabora con Maatmox dal 2012

 

La vera sfida della facilitazione esperienziale non è fare, ma osservare.
Essere presenti senza intervenire. Percepire i movimenti del gruppo, le tensioni, le dinamiche sotterranee, senza la tentazione di correggere o dirigere.
Perché il compito del facilitatore non è guidare.
È stare nel processo.
E il processo, spesso, è già perfetto così com’è.

Durante un’attività outdoor, la natura amplifica tutto: le emozioni, le relazioni, i silenzi. E in questo contesto il mio ruolo è uno solo: guardare con attenzione, lasciando che il gruppo si muova, si esprima, sbagli magari… ma trovi da solo il proprio equilibrio.

Solo dopo arriva il momento delle domande.
Quelle giuste. Quelle che fanno emergere significati, consapevolezze, punti di vista.
Non per spiegare, ma per far risuonare.

 

Un esempio concreto: il ponte traballante

Un gruppo aziendale, team eterogeneo per età e ruolo, impegnato in un’attività apparentemente semplice: attraversare un ponte sospeso realizzato con corde e assi mobili.
Il compito: far passare tutti da una parte all’altra, mantenendo in equilibrio la struttura.
Io ero lì. In silenzio. A lato. A osservare.

Ho visto emergere subito i “risolutori”: quelli che parlano forte, decidono per tutti.
Ho notato gli attendisti, i silenziosi, gli osservatori a loro volta.
Ho percepito la tensione quando la strategia non funzionava, e la frustrazione cominciava a serpeggiare.
Ma non sono intervenuto.

Solo a fine attività, quando il gruppo si è ritrovato seduto in cerchio, ho iniziato con una domanda semplice:
“Parlatemi del vostro spazio durante l’attività. È stato quello che desideravate avere?”

Da lì è nato un confronto autentico, profondo, che ha svelato dinamiche aziendali ben oltre l’attività outdoor.
Questo è il cuore della facilitazione esperienziale: l’esperienza è il pretesto, l’apprendimento è il traguardo.
Ma perché ciò accada, serve saper osservare.
E saper aspettare.

 

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